我在贷款app上贷款，说资金被银监会冻结，让贷款支付10%的保证金。

进一步想问的问题可能是：这种要求支付保证金的情况是否合法？从法律角度看，这种以个人信息填错为由要求支付保证金的行为很可能涉及诈骗。正规的贷款机构通常不会因信息错误而要求支付额外费用。建议谨慎对待，避免财产损失。
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遇到此类情况，首先应立即停止与该贷款app的任何资金往来。其次，可联系银监会或相关金融监管机构核实信息。若确认被骗，应立即报警并提供相关证据，以便警方追查。同时，保留所有与贷款app的通信记录作为证据。
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直接回复：不应支付保证金。从法律角度看，坚持要求支付保证金可能构成欺诈行为。处理方式包括：1.拒绝支付并明确告知其行为的非法性；2.寻求法律援助或咨询律师，了解自身权益并获取专业建议；3.向相关监管机构举报其违法行为。选择处理方式时，应优先考虑保护自身财产安全，避免陷入更大的法律风险。